2008年06月 2日

シティゴールドの振り込み手数料がいつのまにか無料に

シティバンクのシティゴールドから「貯金残高が足りないよ」と警告されてしまいました。シティゴールドは1000万円の預金残高に値するほどのサービスなのか、あらためて考えます。

シティゴールドを維持するためには、預金口座に合計1000万円を残しておかなければなりません。しかし、この低金利の世の中、それだけの預金を残しておくだけのメリットをシティゴールドは提供しているのでしょうか?

これまでの僕の実感としては「ノー」です。

シティゴールドは、特に普通預金の金利がよいわけでもないし、ほかの銀行へ振り込みをすれば手数料も取られます(ました)。

一方で、特典として用意されているリッツカールトンホテルの割引や海外送金といった豪華なサービスなんて、僕には使うチャンスもありません。資産運用の相談にのってくれるといっても、シティバンクの金融商品はどれも手数料の高いものばかりで魅力がありません。

そういえば、いちどだけ新宿のシティゴールド専用ラウンジに行きましたね(このころ、3年前から残高は1000万円を切っていたわけです)。それ以来行ってませんけれど。

そうだ、ひとつだけメリットを受けていることがあります。それは、シティゴールド専用のクレジットカード。シティカードのゴールドカードの年会費1万2600円が、シティゴールドでは無料になります。僕は半年ほど前にこれに申し込んで、使い始めたところでした。これがこれまで受けてきた唯一のメリットです。

というわけで、「せっかく無料のゴールドカードを作ったばっかりなのになー」と思いながら、あらためてシティゴールドのサービス一覧を見直してみました。すると、いままでと違うところを発見。

国内送金の振り込み手数料が全部無料になってる!

これまではシティゴールドメンバーの中でも残高が2000万円以上の顧客のみ、国内送金の振り込み手数料が無料になっていました。その条件がなくなって、シティゴールドメンバーなら誰でも振り込み手数料が無料になっています。

本当だろうか? いつこうなったんだろう? ということで24時間やってるシティゴールドのコールセンターに電話(ちなみに深夜2時ころ)。

「もしもし。シティゴールドは誰でも振り込み手数料が無料になったのですか?」
「そうです。シティゴールドの内容を見直しいたしまして、1月28日に変更を発表させていただきました」
「なるほど。いままでは残高が2000万円以上でないと、振り込み手数料がかかりましたよね」
「はい。ですが、新サービスではシティゴールド会員ならどなたでも無料です」
「じゃあ、僕もいまは振り込み手数料が無料ですか? (残高が1000万円切ってますけど)」
「はい、確認しましたが、お客様の口座も、すでに無料の設定になってますね。」
「おおお」

ついでに退会についても聞いてみました。

「僕はちょうど、シティゴールドからきたお手紙をみてるんですが」
「はい。シティゴールドのサービスの見直しとともに、会員資格についても定期的にご案内するようにしました」
「僕の場合、残高が1000万円に足りないですよね、どうなっちゃうのでしょう?」
「いまですとお客様の残高はXXX万円前後ですね。月間の平均残高が1000万円に満たない場合には、3カ月のあいだに2度ほどご案内をさしあげることになっております」
「で、そのあとに退会になるわけですね」
「お客様の場合、いまのままですと7月には……ということになります」
「なるほどー、ありがとうございました」

電話して分かったのは、1月にサービスの見直しがあって、振り込み手数料が無料になったこと。その一方で、残高が1000万円に満たない顧客には退会を案内するようになったということ。

振り込み手数料が無料になったのは嬉しいことなのですが、すでに僕は新生銀行にも口座をもっていて、そちらは残高に関係なく振り込み手数料は無料なのです(回数の上限はありますが)。だからわざわざシティゴールドを維持する必要もありません。

やはりシティゴールドはあきらめるか…と思っていた僕に、新生銀行の無料サービスが削減される!という知らせが届きます。

続きます。

[関連エントリ]
シティゴールドから「このままだと退会ですよー」と警告の手紙
シティゴールドのラウンジに行ってきました

[関連カテゴリ]
F.シティバンク vs 新生銀行

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